TU BUTACA TE DA LA BIENVENIDA, Y AGRADECIENDO SU PREFERENCIA, LE INVITA A TENER PRESENTE:
* Es importante que ingreses sus datos completos, exactos y reales. Solo así podremos prestarle un mejor servicio.
* Leyendo estos términos y condiciones podrá hacer una mejor elección y ejercer en mejor forma sus derechos de consumidor. Le sugerimos imprimirlas y conservarlas- ya que al comprar las entradas a través del sistema web de Tu Butaca, la persona, en adelante el "Usuario", acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas.
1. QUIEN ES TU BUTACA?
Tu Butaca es una plataforma web de servicio de streaming de contenido artístico y cultural, en el sistema PPV (pagar por ver) para la mayoría de las pantallas conectada a internet y que pone a disposición del público contenido de entretención artístico cultural, además de ser una fuente importante de ingresos para las compañías, técnicos y artistas.
El presente instrumento regula el uso de la página web de Tu Butaca, empresa creada por TU BUTACA SpA. Rol único Tributario No 77.190.907-8, con domicilio en calle Lord Cochrane número 135, oficina número 2409, ciudad de Santiago, Chile.
2. CONDICIONES DE USO
* Para tener acceso a la plataforma declaras ser mayor de edad.
* Debes tener un dispositivo con pantalla y conexión a internet.
* Después de comprar tu entrada, recibirás un código y tendrás 30 días corridos para activarlo y ver el show elegido.
* El código solo se podrá activar en un dispositivo
* Desde que actives el código tendrás 24 horas para ver el show, el cual si bien se podrá pausar no se podrá retroceder ni adelantar.
* La plataforma no permitirá descargar el contenido
* El contenido de la plataforma de uso personal y se prohíbe el uso comercial y/o público.
* Queda prohibida la descarga, modificación o alteración, en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página.
* El contenido y software de este sitio es propiedad de Tu Butaca y está protegido bajo las leyes que regulan el derecho de autor y propiedad intelectual.
* La calidad de la imagen del contenido de Tu Butaca puede variar dependiendo del dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como la ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de la conexión a internet.
3. TENDRE DERECHO A RETRACTO?
TU BUTACA le informa que en virtud de la norma del artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 sobre Protección del Consumidor, ha dispuesto que en las compras o operaciones a distancia efectuadas por nuestro intermedio, no opera el derecho de retracto. Por esta razón, invitamos a nuestros consumidores a revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra
4. PROCEDIMIENTO EN CASO DE RECLAMOS.
El siguiente es el procedimiento que seguirá TU BUTACA, en caso de reclamo de un consumidor: El consumidor podrá enviar su reclamo al correo electrónico [email protected] Se recomienda adjuntar de inmediato la copia de los antecedentes de respaldo, explicando lo ocurrido y formulando en términos claros y simples la solución que desea. De esta manera podremos revisar su caso en forma más rápida y eficiente.
Última actualización: 19 de agosto de 2020